Estrés, depresión y ansiedad en el personal de salud es la otra cara de la pandemia que muy pocos conocen, por ello un grupo de enfermería de la Clínica Pajonal de Caucasia, Antioquia, realiza actividades lúdico-creativas para mejorar el estado de ánimo del personal de urgencias y así motivarlos para trabajar frente a la emergencia sanitaria.
La iniciativa fue de una enfermera jefe, quien decidió realizar distintas actividades con su personal a cargo, con el fin de ayudarles a manejar el estrés. A sus actividades se fueron sumando personal médico.
“El manejo de urgencias siempre es complejo, pues no sólo debemos tratar con las enfermedades del paciente sino con su estado de ánimo, lo que a veces genera choques con el personal de salud. Por lo tanto, siempre realizo actividades antes de la jornada para estar más animados”. Dijo la profesional de salud, a quien llamaremos Carla, pues pidió reservar su verdadero nombre.
Durante esta época de atención Covid-19, Carla empezó a notar a sus compañeros decaídos por el trato que recibían de los pacientes que llegan a urgencias y sus familiares. “Yo lo que quiero es que el personal que trabaja conmigo se sienta tranquilo- médicos, enfermeras- que cambien esa monotonía de las muertes, los insultos y las amenazas, porque nos mantienen amenazando, diciendo que nos van a matar, nos llaman asesinos y nos ofrecen bala. Por eso tomé la iniciativa de hacer estas actividades”.
Carla propuso a sus compañeros escribir lo malo que les había sucedido en el turno y las amenazas que habían recibido. Luego leyeron los escritos y los quemaron como una forma de liberarse de todo aquello que les afectaba. Después les “puso la tarea” de colorear mandalas en casa como una forma de arte terapia. Cuando sus compañeros llegaron con los dibujos, Carla improvisó una pequeña “galería de arte” en la clínica para que estuviera a la vista de todo el personal.
Con estas iniciativas, Carla busca reducir el estrés de sus compañeros para que tengan mejor ánimo y actitud, y así puedan ofrecer un mejor servicio. Carla ha notado que algunos de sus compañeros se sobreponen mejor a la presión de las urgencias y están más optimistas.
Estos héroes sin capa a pesar de ser estigmatizados tratan de encontrar formas de seguir cumpliendo con su deber, tal como lo hace Carla, quien continúa buscando nuevas actividades motivacionales para su equipo de trabajo. Ojalá más entidades de salud cuenten con estos soportes emocionales para sus médicos y enfermeras, porque aunque son profesionales, primeramente son humanos y como tales se casan y se desgastan psicológicamente.
